Content marketing del bueno
La nueva campaña de publicidad de Sprint Nextel (un operador de telefonía móvil americano) me encanta. Con la excusa de su nuevo servicio de llamadas gratuitas a partir de las 19h (mientras que la competencia lo hace a partir de las 21h), se ponen en la piel de los miles de usuarios que esperan a que llegue el momento de hacer sus llamadas gratis.¿Y qué significan esas dos horas de diferencia que Sprint regala en la vida de una persona? Pues ni más ni menos que… ¡4 años!A partir de ahí han creado un muy bien diseñado web cuyo lema es “fast forward through the boring parts of life“. En él puedes encontrar una recopilación de vídeos (excelentemente producidos) en los que te muestran como hacer las cosas más habituales de la vida de forma más rápida, con el consiguiente ahorro de tiempo (calculado a lo largo de toda la vida) y de paso quedándote con los amigos.
Una manera genial de hacer branding mientras reflexionamos sobre el valor del tiempo…
Sergio,
In the wireless world in the U.S., the phrase “Plus ca change, plus ca reste la meme,” would be very appropriate.
Seven years ago, when I worked for Powertel (a regional wireless start-up in the United States) we offered night and weekend hours starting at 7 p.m. It was a big success. Customers loved it.
However, when the company was acquired by VoiceStream, the nights and weekend hours were changed to either 9 p.m. or midnight (I can’t recall the exact hour). We had to notify all the Powertel customers about the change - and they weren’t happy.
Thus, in my experience, whenever a wireless company - or any company - offers a bonus in the form of free minutes or something else, they have to be prepared to honor that bonus forever. Otherwise, they risk seriously poking their customers in the eye.
Jennifer